Dernière mise à jour de la politque de confidentialité : 21 août 2026.
La présente politique explique comment ProtecTuile®, accessible à l’adresse https://protectuile.fr/, collecte, utilise, conserve et transmet les données personnelles de ses utilisateurs, conformément au règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
Le responsable des traitements réalisés directement par le site est Guillaume CREPIN EI, entrepreneur individuel, SIREN 908 310 402, domicilié 17 B rue des Messageries, 57000 Metz, France.
Contact pour l’exercice des droits : contact@protectuile.fr
Les champs obligatoires sont signalés dans le formulaire. À défaut de les renseigner, la demande ne pourra pas être transmise et traitée.
Les données sont utilisées pour enregistrer la demande, vérifier sa cohérence, la transmettre au partenaire de mise en relation et permettre une réponse adaptée. Ce traitement repose sur les mesures précontractuelles prises à la demande de l’utilisateur et, lorsque la réglementation l’exige, sur son consentement.
La transmission des coordonnées et des informations relatives au projet à ViteUnDevis.com repose sur le consentement explicite recueilli avant l’envoi du formulaire. Ce consentement doit être libre, spécifique, éclairé, univoque et matérialisé par une action positive.
Lorsque l’utilisateur accepte d’être contacté, ses données peuvent être utilisées pour répondre à sa demande et lui proposer des professionnels ou prestations en lien direct avec son projet. Le consentement au démarchage téléphonique est recueilli pour la période indiquée au moment de la collecte, laquelle ne peut pas dépasser un an, et peut être retiré à tout moment.
Dans la limite de leurs attributions et de ce qui est nécessaire, les données peuvent être accessibles à l’éditeur, à ses prestataires techniques agissant sur instruction et aux services tiers mentionnés dans la présente politique.
Les données de la demande sont transmises à ViteUnDevis.com, administré par FORUMCONSTRUIRE SARL. ViteUnDevis.com reçoit la demande afin d’organiser la mise en relation et peut la communiquer à des professionnels susceptibles d’y répondre.
L’utilisateur doit être informé, au moment de la collecte ou avant toute prospection, de l’identité des partenaires pour le compte desquels son consentement est recueilli, de la nature des sollicitations et de la finalité de la transmission.
Données de la demande de devis : elles sont conservées pendant trois ans à compter de leur collecte ou du dernier contact émanant de l’utilisateur. À l’issue de ce délai, elles sont supprimées ou anonymisées. Cette durée correspond à la durée de référence retenue par la CNIL pour les données de prospects. Elle ne permet pas de poursuivre un démarchage téléphonique au-delà de la durée du consentement indiquée ci-dessous.
Utilisation du numéro à des fins de démarchage téléphonique : le consentement peut être utilisé pendant douze mois au maximum à compter de son recueil, sauf retrait anticipé. Il ne fait l’objet d’aucun renouvellement tacite.
Preuve du consentement au démarchage téléphonique : la date, l’heure, le texte présenté, sa version, la page de collecte et la preuve de l’action positive sont conservés pendant trois ans à compter du recueil du consentement. Après l’expiration ou le retrait du consentement, ces informations sont conservées exclusivement à titre de preuve et ne peuvent plus servir à contacter l’utilisateur.
Demande expresse de rappel relative à la rénovation énergétique ou à l’adaptation du logement : le rappel doit intervenir dans un délai maximal de cinq jours ouvrables suivant la demande et porter uniquement sur son objet. La preuve de cette demande est conservée pendant trois ans. Ces durées découlent des articles R. 223-1 à R. 223-4 du Code de la consommation, issus du décret relatif au démarchage téléphonique.
Retrait du consentement ou opposition à la prospection : les informations strictement nécessaires pour garantir que la personne ne soit pas recontactée sont inscrites sur une liste d’opposition pendant trois ans à compter de la demande.
Journaux techniques et de sécurité : ils sont conservés pendant douze mois à compter de leur enregistrement, puis supprimés ou anonymisés. Cette durée est fixée par le responsable du traitement au titre de son intérêt légitime à assurer la sécurité du site et la traçabilité des opérations ; elle ne correspond pas à une durée légale générale imposée.
Cookies et traceurs : les préférences de consentement sont conservées pendant six mois. Les cookies déposés ont une durée de vie maximale de treize mois, sans prolongation automatique lors d’une nouvelle visite. Les données utilisateurs et événements de Google Analytics sont configurées pour une conservation maximale de quatorze mois. Les identifiants déposés par le pixel Meta sont conservés pendant quatre-vingt-dix jours au maximum.
Google Analytics, Google AdSense et Meta Pixel sont utilisés uniquement après consentement pour mesurer l’audience, analyser les performances, financer le site par la publicité, mesurer les conversions et, selon les choix exprimés, personnaliser les annonces. Le consentement peut être retiré à tout moment depuis le module de gestion des cookies.
L’utilisation des services Google et Meta peut entraîner un accès ou un transfert de certaines données vers des pays situés hors de l’Espace économique européen, notamment les États-Unis.
Ces transferts sont encadrés par les mécanismes prévus par le RGPD, tels qu’une décision d’adéquation applicable, le cadre de protection des données UE–États-Unis ou les clauses contractuelles types de la Commission européenne, selon le service et la situation.
Selon la base légale et la situation, vous disposez des droits suivants : accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité et retrait du consentement à tout moment. Le retrait du consentement n’affecte pas la licéité des traitements réalisés avant ce retrait.
Vous pouvez également définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès et introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).
Pour exercer vos droits, écrivez à contact@protectuile.fr en précisant votre demande et les informations permettant de vous identifier. Un justificatif d’identité ne sera demandé qu’en cas de doute raisonnable sur votre identité.
L’éditeur met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées au niveau de risque afin de préserver la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité des données.
Les accès sont limités aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour accomplir leur mission. Aucun service en ligne ne pouvant être garanti sans risque, l’éditeur adapte ces mesures en fonction de l’évolution des menaces et des traitements.
La présente politique peut être modifiée pour tenir compte d’une évolution du site, des traitements, des partenaires ou de la réglementation. La date de mise à jour figurant en tête du document permet d’identifier la version applicable.
